Enrique Molina nos habla de los gigantes del e-Commerce.

 miércoles 17/02

'Los gigantes del e-Commerce y las nuevas tendencias de Marketing Móvil'

Esta entrada del blog 'Nido del Lémur' la destinaremos a tratar la nuevas tendencias del marketing móvil y los gigantes del e-Commerce, tras la ponencia de Enrique Molina (Innova Digital Export), ex-alumno del propio Máster en Estrategia y Marketing de Empresa, impartido por la Universidad de Castilla-La Mancha.

Para introducir el tema que se expone, veo oportuno explicar la función que desempeña Innova Digital Export y los servicios que ofrece a sus clientes, puesto que nos puede ayudar a entender muchas cosas. A grandes rasgos, se trata de una agencia que permite a los negocios adentrarse en el mundo digital. En muchos casos, se tratan de empresas que pretenden vender sus productos on-line como vía de internacionalización. En estos casos, Innova Digital Export tiene amplios conocimientos acerca de los diferentes marketplace y permitirá adentrar a las empresas en el que mejor se adecue a su actividad comercial.

Así pues, como introducíamos en los párrafos anteriores, una empresa debe ser consciente que, a la hora de iniciar su actividad comercial en un marketplace, no puede elegir uno cualquira. Me explico: debes tener en cuenta, por ejemplo, el país donde quieres vender, el sector en el que se desarrolla tu actividad comercial y el comportamiento de compra de los clientes en el lugar de destino.

Para verlo de manera un poco más práctica:

                - Si eres una empresa que vende al consumidor final y quieres tener la posibilidad de dirigirte y ser visto por una enorme cartera de clientes, este es tu marketplace ideal 👉 Amazon

         - Si eres una empresa que vende a otras personas y buscas un marketplace especializado en el B2B, es posible que la mejor opción sea  👉  Alibaba

              - Por otro lado, es conveniente decir que en cada país puede haber marketplace que funcionen mejor que en otros sitios. Por lo tanto, se debe tener en cuenta en el momento de penetrar en otros países.

                    - También pasa por sectores; hay muchísimos marketplace y cada uno de ellos puede estar especializado en un sector determinado. Por ejemplo, puede haber de parafarmacia, de deportes, productos electrónicos, etc.

Estudio marketplaces 2020 de TandemUp

Marketing móvil: tendencias actuales y claves del futuro

Es evidente que los individuos vivimos pegados al móvil y lo vamos revisando constantemente. De hecho, a día de hoy, ya se utilizan más los smartphones que los ordenadores. A continuación, recojo algunos datos muy significativos:

      - En 2017 se descargaron 270 millones de apps.

    - 9 de cada 10 personas han utilizado el teléfono móvil en algunas de las etapas de sus proceso de compra.

     - Los usuarios pasan, de media, más de 2 hora y media conectados al móvil.

     - El 80% de las personas están pendientes del móvil mientras come.

     - Y el 37% usan el teléfono móvil mientras están viendo la televisión.

Esto nos indica que los usuarios reciben las campañas que se lanzan a través de este canal y que, casi siempre, los smartphones son utilizados en el proceso de compra de los usuarios, sea en la etapa que sea. Lo cierto es que es una manera cómoda de investigar antes de comprar y para finalizar la compra, también, pues resulta cómodo y rápido. De ahí la importancia de tener una web responsive (diseñada para teléfonos móviles) y/o un app.